8 800 333 22 97
8 (863) 290-25-05

krep@kontur-97.ru

Время работы:

с 9.00 до 18.00. Пт- с 9.00 до 17.00.
Суббота и воскресенье- выходные.

Задай свой вопрос консультанту

Широкий ассортимент
крепежа и оборудования
для его установки

Гарантийное обслуживание

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком проведения гарантийного ремонта и правилами замены оборудования. С правилами возврата товара можно ознакомиться на странице Правила возврата.

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара.

Обратите внимание! 

Срок гарантии на оборудование - 1 год.

Крепеж гарантии не подлежит!

Если приобретенное у нас оборудование вышло из строя, или вы заметили неполадки в его работе, то вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего ремонта оборудования либо его замены. 

  • Товар на гарантии - диагностика проводится бесплатно. 
  • Гарантийный период закончился - диагностика оплачивается клиентом.

Диагностика занимает 1-2 рабочих дня. После установления причин выхода оборудования из строя наши специалисты приступят к устранению неполадок или предложат заменить товар на новый.

  • Товар на гарантии ремонтируется бесплатно.
  • Если гарантийный период истек, то наши специалисты дадут рекомендации к устранению неполадок и согласуют с клиентом стоимость ремонта. Клиент сам решает - ремонтировать оборудование у нас или нет.

Замена оборудования занимает:


  • 1-2 рабочих дня, если нужное оборудование есть на складе в Москве.
  • От 2-х недель до 1 месяца, если нужного оборудования нет в наличии на складе в Москве.


Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Вольная, д. 39
Внимание! Гарантийное обслуживание инструментов фирмы FAR производится только по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66.


Каталог

Новости

29.06.2021

Снижены цены на весь ассортимент крепёжных изделий

C 30 июня снижены цены на весь ассортимент крепёжных изделий.

Оптовым покупателям предоставляются скидки.

По всем вопросам обращайтесь к менеджерам Отдела крепежа по телефону +7 (495) 972-34-49.

e-mail: krep@kontur-97.ru

Снижены цены на весь ассортимент крепёжных изделий
26.04.2021

Приглашаем на выставку Металлообработка 2021 с 24 по 28 мая

Компания «Контур» принимает участие в международной промышленной выставке Металлообработка, которая пройдет с 24 по 28 мая 2021 года в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» по адресу г. Москва, Краснопресненская набережная, 14, метро «Выставочная», «Деловой центр».

Ждем вас на стенде 1С05 в павильоне 1.

Получить пригласительный билет можно по ссылке.
Приглашаем на выставку Металлообработка 2021 с 24 по 28 мая
05.04.2021

Завершилась выставка MashExpo Siberia 2021

Компания Контур по итогам выставки МАШЭКСПО СИБИРЬ 2021 удостоена высокой оценки организаторов за актуальность и профессионализм представленной экспозиции.
Завершилась выставка MashExpo Siberia 2021